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盛夏心声

“您好,我是深圳市有线的回访人员,请问您是住在莒县小店镇的徐先生家吗?”

“啊,你好,家里电视修好了呀,太感谢你们了,来的特别快,打完电话很快就来了,得好好表扬表扬你们工作人员,天气这么热让他们喝口水都不喝,修好就走了,很满意,谢谢你们啊,谢谢!”

这是自日照分公司开展高质量入户竞赛活动以来,客服人员回访用户时经常听到的话。朴实的语言,满满的感谢,作为有线人,总是油然而生一股自豪和高兴,因为有线服务得到了用户的认可。

高质量入户竞赛等活动的开展,让用户感受到有线人服务的用心和努力,不断通过服务质量的提升赢得用户的满意和认可。