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陵城区:片区联手共续服务精彩

“您好华主任,能不能调几个同事来帮忙,穆家村刚打来电话,说全村都没信号了,我这边续费加维修实在是分不出身了。”“好的,没问题,我这就派人过去支援你。”近日,陵城区分公司城关站站长刘旭光向技术部主任华科滨打出了求援电话。不到10分钟,三个同事就到了位,不仅解了燃眉之急,而且维修时间整整缩短了3个多小时,这得益于陵城区分公司推出的片区联手服务。

自感恩回馈续精彩活动开展以来,陵城区分公司用心服务、主动服务,并结合自身实际情况,推出了片区联手服务。服务过程中,大家各自为战又相互联手,针对各片区出现的“急、难、险、重”任务,打破原有的区域界线,实行相邻片区就近支援,不仅锻炼了队伍、进一步增强了各片区协同作战的能力,而且大大缓解了各自的压力,缩短了用户等待的时间,实现了多赢的局面。