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寒亭:营销无处不在

6月27日,在潍北农场收费现场,19号楼的用户代秀成来到收费现场,反映其家中的机顶盒信号时常中断,而且频率很高,营业部主任王洪伟立即携带设备跟随用户到其家中进行检修。王洪伟通过检测发现该用户家中信号正常,随即让用户再次开启电视机,经过10分钟的查看电视机显示无信号,王洪伟凭多年的工作经验判断是电视机出了故障。  

王洪伟随即从电视机的能源损耗、使用寿命和家电的行业标准为用户进行了讲解,并介绍在有线地推现场就有大品牌电视机销售,性价比高,而且可参加“以旧换新”活动。为了让用户彻底放心,王洪伟同用户一起携带电视机到邻居家进行了测试,最终用户确认电视机已损坏。营销商机不能错过,王洪伟上网为用户查询同款电视机价格,并同公司销售的电视机进行对比,最终用户决定购买55吋特价机。王洪伟为了对二次营销做好铺垫,在接下来电视机安装过程中,同时为用户安装了高清机顶盒,并与标清机顶盒进行了现场对比,最终该用户又置换了高清机顶盒。

从以上案例不难发现,无论是用户维修维护,还是现场地推营销,只要善于发现、善于发掘,营销无处不在,商机处处存在。更说明了销售不一定非要用华丽的语言,而是通过实实在在的行动,最终获得用户的认可。