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广饶:优化集客服务树立公司美誉度

“党建可视化管理服务系统的应用已经深入到组织工作的方方面面,在乡镇层面常常会遇到以下几种情况:一是指纹机签不上到或者指纹机签到成功,但是电视端显示未签到。那么这种情况该如何解决呢?”近日,广饶分公司技术部的刘振鹏正在为公司的客户经理进行党建可视化管理服务系统培训。为此,他整理了《乡镇党建常遇问题排查手册》,并就指纹机签到、会议系统等常见问题与客户经理进行了深入交流。

近年来,随着公司集客业务的大力发展,集团客户的类型和种类越来越多,更加需要公司的优质服务。广饶分公司把集客业务的维护服务作为一把手工程,由相关负责人亲自调度,并组织客户经理进行交流培训,提升服务技能,为公司集团客户提供优质服务,在县域范围内形成广电精品工程、优质服务的良好口碑,为公司业务的发展奠定良好基础。